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Por Cristiane Braga.

Atendimento pelo WhatsApp.

O atendimento pelo WhatsApp é prático e eficiente, cada vez mais utilizado como ferramenta de trabalho. No meu trabalho atualmente usamos muito, é um mecanismo essencial, de forma que a comunicação com o cliente se torna mais fácil e ágil, como por exemplo, para fazermos o cadastro do cliente, ele não precisa mais vir até o escritório e trazer os documentos, ele pode simplesmente tirar fotos e enviar pelo WhatsApp.

Hoje em dia podemos realizar atendimentos por chamada de vídeo, o que nos dá a chance de ver a pessoa que está se comunicando conosco, como atendemos pessoas de todas as partes do Brasil, essa ferramenta é indispensável, embora o atendimento presencial ainda seja bem frequente.

Desse mesmo modo, o Whats é usado como um método para solicitação e o envio de documentos, assim como tirar as dúvidas dos clientes e passar informações dos processos em andamento.

Podemos dizer que o WhatsApp está cada vez mais presente em nossas vidas, se tornando indispensável como meio de comunicação.
O modo online vem tomando cada vez mais espaço na vida e no dia a dia das pessoas.
Por Gabriela Dávila 4 de julho de 2025
Mesmo com decisões favoráveis dos tribunais superiores, trabalhadores rurais que começaram a trabalhar ainda crianças continuam enfrentando dificuldades para ter esse período reconhecido na hora de se aposentar.
Por Eric Rodrigues 4 de julho de 2025
O vício em jogos de aposta, conhecido como ludopatia, já começa a trazer consequências graves para a saúde mental dos brasileiros, e para o sistema previdenciário. Em apenas dois anos, o número de auxílios por incapacidade temporária concedidos pelo INSS a trabalhadores diagnosticados com o transtorno saltou mais de 2.
Por Gabriela Dávila 4 de julho de 2025
A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania (CCJ) da Câmara dos Deputados aprovou um projeto de lei que pode mudar a vida de muitas mulheres do campo. O Projeto de Lei 2047/23 garante que mulheres que trabalham na roça não percam o direito à aposentadoria só porque aparecem como “dona de casa” ou “do lar” em do
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A Justiça Federal de Santa Maria (RS) condenou uma mulher, natural de Crissiumal (RS), por ter recebido de forma indevida seis parcelas de um benefício assistencial pertencente a uma pessoa já falecida. A sentença, assinada pelo juiz Jorge Luiz Ledur Brito, foi publicada no dia 23 de junho.
Por Eric Rodrigues 4 de julho de 2025
Um novo projeto de lei em tramitação na Câmara dos Deputados propõe a concessão de empréstimos emergenciais, sem juros ou taxas administrativas, para segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que enfrentem atrasos na liberação de benefícios previdenciários.
26 de novembro de 2024
A medida visa apoiar financeiramente idosos e pessoas com deficiência, diante de perdas causadas por eventos climáticos recentes.
21 de novembro de 2024
O STJ está prestes a enfrentar uma questão de grande relevância para os trabalhadores autônomos: a possibilidade de concessão da aposentadoria especial.
Por Gabriela Dávila 14 de novembro de 2024
A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania da Câmara dos Deputados aprovou a admissibilidade da Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 573/06.
Por Mariele Gross 8 de novembro de 2024
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